Son güncelleme: Haziran 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
Unvan: Marinko Kokoreç Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kokoreç Sanayi Cad. No:19, Balıkesir Merkez, 10100 Balıkesir
Telefon: 0 (555) 196 90 69
E-posta: info@marinkokorec.com
MERSIS No: [doldurulacak]
Vergi Dairesi / No: [doldurulacak]
Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlı kişidir. Bu bilgiler sipariş anında ALICI tarafından beyan edilir.
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait marinkokorec.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Listelenen fiyatlar güncel satış fiyatı olup KDV dahildir. SATICI dilerse fiyatları güncelleyebilir; ancak onaylanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Ödeme yöntemleri: Kapıda ödeme, banka havalesi/EFT (kredi kartı seçeneği aktif edildiğinde 3D Secure ile). Kargo ücreti, 1.000 TL ve üzeri siparişlerde SATICI tarafından karşılanır; bu tutarın altındaki siparişlerde sipariş özetinde belirtilen kargo ücreti ALICI'ya yansıtılır.
4.1. ALICI, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese soğuk zincir kurallarına uygun ambalajla kargo ile teslim edilir. Ürünler genellikle sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.3. Ürünler gıda olduğundan, teslimatta soğuk zincirin korunması esastır. ALICI veya gösterdiği kişi, teslim anında ürünü dış görünüş ve ambalaj bütünlüğü yönünden kontrol etmekle yükümlüdür.
5.1. Tüketici, kural olarak malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. İSTİSNA (Önemli): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Marinko Kokoreç ürünleri taze/soğuk gıda olduğundan, hijyen ve gıda güvenliği gereği teslim edilen ürünlerde cayma hakkı bu kapsamda istisnadır.
5.3. Bu istisna, ALICI'nın ayıplı (hasarlı, bozuk, hatalı) ürün haklarını ortadan kaldırmaz (bkz. madde 6).
Ürünün hasarlı, bozuk veya siparişten farklı gelmesi durumunda ALICI, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı olarak info@marinkokorec.com adresine veya WhatsApp hattına bildirimde bulunur. Haklı bulunan bildirimlerde ücret iadesi veya ürünün yeniden gönderimi SATICI tarafından sağlanır; bu durumda kargo masrafı SATICI'ya aittir.
Ürünler Türkiye geneline soğuk zincir kargo ile gönderilir. Teslimat süresi bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişebilir. Kargo firmasından kaynaklı gecikmeler SATICI'nın sorumluluğunda değildir; ancak SATICI çözüm için ALICI'ya destek olur.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
İletişim: info@marinkokorec.com · 0 (555) 196 90 69 · Kokoreç Sanayi Cad. No:19, Balıkesir Merkez, 10100 Balıkesir